Kjøpsvilkår

Betal med kort

På langturseilere.no kan du betale med Visa og Mastercard. Din korttransaksjon sendes kryptert gjennom Bambora, som er vår leverandør av kortbetalingsløsning. Dette gjør at du trygt kan betale uten å være redd for at din kortinformasjon skal komme på avveie.

Betalingen reserveres på ditt kort når du legger inn ordren på langturseilere.no. Når vi sender varen fra oss vil vi trekke beløpet fra kontoen. Ved forhåndssalg/abonnement trekkes beløpet i det varen blir sendt fra vårt lager.

langturseilere.no lagrer ikke ditt kortnummer og det totale beløpet belastes direkte på din konto. Dersom vi er utsolgt for en eller flere varer vil beløpet bli refundert.

Betal med Faktura

Langturseilere.no tilbyr Bambora faktura i samarbeid med Bambora. Betalingsfristen er 14 dager. Hvis du velger å betale med faktura påløper det ingen ekstra kostander om du ikke ønsker å forlenge betalingsfristen ut over 14 dager. For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge samt bli godkjent i kredittvurderingen som gjennomføres ved kjøpet.

Når du velger å betale med Bambora faktura må du oppgi ditt personnummer. Det blir brukt for å hente din folkeregistrerte adresse.

NB! Varene kan ikke sendes til en annen adresse. Dette er for å forhindre svindel. Hvis du ikke aksepterer adressen som hentes opp må du betale med kort. Vi lagrer ikke personnummeret i våre systemer.

Faktura sendes deg på e-post når vi sender ut varene. Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalingspåminnelse og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer kan påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir, vil fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe. Ved forsinket betaling beregnes lovbestemt forsinkelsesrente.

Frakt / levering

Alle våre priser er inklusiv merverdiavgift og vises i Norske kroner. For alle ordrer vil det tilkomme et frakttillegg på 65,- kr, for ordreverdi på varer over 2000,- er det fri frakt. Velger du å betale dine varer med Visa, tilkommer det ingen ekstra avgift utover fraktkostnader.

Din bestilling vil normalt bli behandlet innen 24 timer etter at bestillingen er registrert, på normale arbeidsdager. Ordre fra langturseilere.no blir sendt som servicepakke med Posten. Normal leveringstid vil være mellom 1 og 4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Varer som ikke blir hentet eller nektet mottatt, vil bli returnert til oss på kundens regning. Dette beløp er satt til NOK 150,- og faktureres i etterkant.

Angrerett

Hvordan returnerer jeg varen?

For å benytte angreretten må det gis melding til langturseilere.no innen fristen utløper – 14 dager. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig. Videre forutsettes det at varen kan returneres i vesentlig samme stand og mengde. Ved beskadigelse eller forringelse som skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side vil angreretten ikke kunne gjøres gjeldende.

Vare som skal returneres eller byttes sendes til:

Langturseilere.no
Langbryggen 1
4841 Arendal

Varen returneres komplett i den originale emballasjen (det må ikke skrives direkte på emballasjen).

Du er selv ansvarlig for retursendingen og det oppfordres til å benytte en sendeform som gir mulighet for pakkesporing, samt erstatning dersom varen skulle bli skadet eller tapt under sending. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

Angrerettloven

Angrerettloven gir deg mulighet til å angre på varer eller tjenester som er kjøpt ved fjernsalg eller utenfor fast utsalgssted – slik som på internett, telefon eller dørsalg. Du behøver ikke å begrunne overfor selgeren hvorfor du vil gå fra kjøpsavtalen – og kan i ro og mak undersøke varen for å gjøre deg opp en formening om du ønsker å beholde den.

Du har angrerett i 14 dager, men i visse tilfeller forlenges fristen til 3 måneder og i enkelte tilfeller til 1 år. Ønsker du å returnere varen, må den være i tilnærmet samme stand og mengde som da du mottok den. Selv om du ikke har angrerett eller angrefristen er gått ut, har du selvfølgelig rett til å reklamere på varen eller tjenesten dersom den har feil eller mangler.

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur retur og et gebyr pålydende kr 150,- til langturseilere.no for behandling av saken. Velger du å returnere deler av ordren slik at total ordreverdi blir under fraktfri grense på 500,- forbeholder vi oss retten til å legge til 65,- kroner i fraktgebyr.

Reklamasjon/skade under frakt

Reklamasjon skjer ved feil eller mangler på varen. Vi tar returkostnaden ved reklamasjoner. Alle varer blir kontrollert for feil og mangler før de blir pakket og sendt til deg som kunde. Oppstår det skade under frakt, og det er synlig skade på emballasje, signer kun med forbehold. Ta kontakt med oss slik at vi kan ordne opp i situasjonen!

Dersom det foreligger en mangel må det reklameres innen rimelig tid i henhold til Forbrukerkjøpslovens § 27 første og andre ledd. Det skal senest reklameres innen to måneder at feilen ble oppdaget. Reklamasjonsfristen for varene er opptil 2 år.

Forbehold

langturseilere.no forbeholder seg retten til å kansellere et kjøp/salg ved eventuelle feil på siden slik som pris, lagerstatus, produktinfo etc.

Juridisk enhet for langturseilere.no

Seier AS
Orgnr: 914 454 492
Havoddveien 30
4823 Nedenes